Friday, May 28, 2010

[TED] Dan Ariely - Are we in control of our decisions

Dan Ariely는 우리가 결정을 내리는 것이 정말 우리의 의지만으로 되는 것인가에 대한 질문을 던진다.
먼저 우리는 객관적인 정보를 바탕으로 결정을 내린다고 생각을 할 수 있지만 그것조차 아닌 경우가 많다.
단적인 예로 우리가 흔히 접하는 착시 현상을 그는 얘기한다.
너무 흔한 이미지라서 착시라는 것을 머리로는 알고 있지만 그것을 시각은 여전히 착각을 일으킬 수 밖에는 없듯이 말이다.




그리고 더 나아가는 그는 사람들이 결정을 할 때에는 그 결정을 디자인 한 사람의 영향을 받을 수 밖에 없다는 얘기를 한다.
어떤 나라들은 자동차 사고시 장기 기증을 하겠다는 비율이 높고 어떤 나라는 낮다.
그것은 흔히 문화의 차이라고 생각을 할 수 있지만 그는 그것이 면허를 발급할 때의 서류가 어떻게 디자인되어 있느냐에 따라 달라진다고 주장한다.

단지 박스에 체크를 하는 것이 장기를 기증하는데에 Opt-in이냐 Opt-out이냐에 따라서 그 결과가 달라질 뿐이란 것이다.
그리고 선택을 해야할 것이 많고 복잡할수록 사람들은 선택을 미루거나 피하는 경향은 높아진다.


우리는 어느정도 본능에 따라 행동하기 때문에 그 까지 막을 수는 없다.
하지만 한 가지 분명한 것은 우리가 아는 만큼 더 현명한 결정을 할 수 있다는 것이 아닌가 한다.
사람들을 현혹하려는 기술을 알고.. 진실을 볼 수 있는 지혜가 있다면 우리는 좀 더 현명한 선택을 하고..
따라서 좀 더 적은 후회를 하는 삶을 살 수 있을 것이란 생각을 해본다.

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